Suporte remoto MiduKan
O técnico da MiduKan no seu computador em um minuto.
Baixe o programa, abra e informe ao técnico o ID e a senha que aparecem na tela. Você acompanha tudo o que ele faz.
MiduKan — Suporte remoto— ✕
Suporte remoto
Permitir controle remoto
Sua ID
418 899 578
Senha
zk7k-3c2a
Informe o ID e a senha ao técnico. Para encerrar o suporte, basta fechar esta janela.
Três passos, e o atendimento começa.
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1
Baixe o programa
Clique em Baixar o suporte remoto. É um único arquivo, o MiduKan-Suporte.exe, que vai para a pasta Downloads.
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2
Abra o arquivo
Dê dois cliques no MiduKan-Suporte.exe. O Windows pode fazer duas perguntas:
“O Windows protegeu o computador” → Mais informações → Executar assim mesmo“Deseja permitir que este aplicativo…?” → Sim -
3
Passe o ID e a senha
Leia para o técnico os números de Sua ID e a Senha que aparecem na janela. Pronto: ele vê a sua tela e resolve daqui.
Você no controle o tempo todo.
Só entra quem tem a sua senhaA senha aparece só na sua tela e muda cada vez que o programa abre.
Fechou, acabouFechar a janela encerra o acesso na hora. Depois do atendimento, nada fica rodando.
Você vê tudoCada clique do técnico acontece na sua tela, na sua frente.
Conexão protegidaTudo o que passa entre o seu computador e o técnico vai criptografado.
Dúvidas comuns
Preciso instalar ou criar uma conta?
Não. O programa abre direto, sem instalação e sem cadastro. Depois do atendimento você pode apagar o arquivo, se quiser.
O Windows disse que o arquivo pode ser perigoso. É seguro?
Sim. O aviso aparece com programas que ainda não são conhecidos pelo Windows. Clique em “Mais informações” e depois em “Executar assim mesmo”. Se tiver qualquer dúvida, fale com o técnico antes de abrir.
Funciona no Mac ou no celular?
Não. O suporte remoto funciona em computadores com Windows 10 ou 11.
Como encerro o atendimento?
É só fechar a janela do programa. O acesso termina no mesmo instante.